제1조 (목적)
본 약관은 엔엑스아이지 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 "도장리뷰" 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 계약서·문서 관련 AI 분석·리포트·부가 기능을 말합니다.
- "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 모든 이용 주체를 말합니다.
- "유료 서비스"란 회사가 정한 요금제에 따라 대가를 지급하고 이용하는 서비스를 말합니다.
제3조 (약관의 게시·개정)
회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전 공지하거나, 법령이 정한 경우 그에 따릅니다. 회사가 공지 후 개정 약관 시행일까지 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 볼 수 있으며, 이용자가 개정에 동의하지 않는 경우 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 성격 및 법률자문 불포함)
서비스는 AI·정보처리 기술에 기반한 참고용 정보 제공에 그칩니다. 서비스 결과는 법률자문·법률검토·소송 대리·공증·등기 등 어떠한 법률서비스도 아니며, 변호사법 등 관련 법령상의 법률사무를 수행하는 것이 아닙니다. 이용자는 서비스 결과에만 의존하여 계약 체결·서명·거래를 결정하지 않을 책임이 있으며, 중요한 법적 판단은 반드시 자격을 갖춘 전문가와 상담하기로 동의합니다.
제5조 (이용계약의 성립)
이용자가 서비스를 이용하는 경우 본 약관에 동의한 것으로 봅니다. 유료 서비스는 회사가 정한 절차에 따라 결제가 완료된 시점에 이용계약이 성립합니다.
제6조 (요금·결제·세금)
유료 서비스의 가격·구성·혜택은 서비스 화면에 게시된 내용에 따르며, 회사는 합리적 사유가 있는 경우 가격을 변경할 수 있습니다. 가격 변경 시 회사는 사전에 공지하며, 이미 결제가 완료된 건에는 원칙적으로 소급 적용하지 않습니다. 표시된 가격은 관련 법령에 따른 부가가치세 등이 별도 표시된 경우를 제외하고는 회사 정책에 따라 포함 또는 별도일 수 있으며, 결제 시 안내되는 금액이 우선합니다.
제7조 (청약철회·환불)
- 디지털 콘텐츠·즉시 제공형 서비스: 분석 결과, 리포트, 파일 등 유료 서비스의 핵심 결과물이 제공되기 시작한 이후에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 허용하는 범위에서 청약철회가 제한되거나 불가할 수 있습니다.
- 회사는 중복 결제, 시스템 오류 등 회사 귀책이 명백한 경우에는 합리적 범위에서 환불·정산 조치를 합니다.
- 이용자 귀책(잘못된 입력, 단순 변심, 약관 위반으로 인한 이용 제한 등)에 따른 환불은 원칙적으로 제한됩니다.
- 환불 절차·방법은 PG사·결제사 정책 및 회사 내부 규정에 따르며, 환불에 소요되는 기간·수수료는 관련 사업자 약관이 우선할 수 있습니다.
제8조 (회사의 의무 면제 및 책임 제한)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 정전, 통신·클라우드·결제망 장애, 제3자의 불법행위, 이용자의 귀책, 법령·행정명령 변경 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- AI 출력의 정확성·완전성·최신성을 회사는 보증하지 않으며, 이용자는 결과를참고 자료로만 활용해야 합니다.
- 회사의 귀책으로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회사가 해당 유료 거래에서 실제 수령한 대금을 상한으로 하여 배상 책임을 부담하며, 간접손해·특별손해·영업이익 상실·데이터 손실 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제9조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 권리·개인정보를 침해하거나 불법·부당한 목적으로 서비스를 이용하는 행위
- 회사·제3자의 지식재산권을 침해하거나 서비스를 역설계·크롤링·자동화 공격하는 행위
- 악성코드 유포, 과부하 유발, 보안 우회 등 시스템을 해치는 행위
- 서비스 결과를 불법 복제·재판매·무단 공유하여 회사의 영업을 해치는 행위
제10조 (서비스의 변경·중단)
회사는 운영·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 언제든지 변경·중단· 폐지할 수 있습니다. 유료 서비스의 실질적 이용이 불가능해지는 경우 관련 법령이 정하는 범위 내에서 조치합니다.
제11조 (지식재산권)
서비스 및 그에 포함된 UI, 로고, 문구, 소프트웨어, AI 모델 산출물의 구성 등에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제·배포·2차적 저작물 작성 등에 이용할 수 없습니다. 이용자가 입력한 콘텐츠에 대한 권리는 이용자에게 있으나, 회사는 서비스 제공·개선·통계·보안을 위해 이를 비식별·가공하여 이용할 수 있는 비독점적·무상의 이용·저작·재라이선스 권한을 부여받습니다.
제12조 (분쟁해결 및 관할)
서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 상호 협의로 해결합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 관할 법원은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원으로 하며, 준거법은 대한민국 법입니다. 다만 소비자 관련 분쟁에 대하여 소비자보호법 등 강행규정이 우선하는 경우 그에 따릅니다.
제13조 (기타)
본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관련 법령 및 회사의 개별 정책(개인정보 처리방침 등)에 따릅니다.